Es hat auf Ihre Solaranlage gehagelt. Wir helfen Ihnen bei der Abwicklung ihres Elementarschadens mit der Versicherung.
Elektrolumineszenz-Untersuchung nach Hagel
- Wir können Hagel anhand charakteristischer Schadensmuster mit unserem EL-System nachweisen.
- Durch den Einsatz moderner Drohnen- und Kameratechnologie können wir die Messung so kostengünstig wie noch nie anbieten.
- Beim Nachweis der Schadensursache gegenüber Ihrer Versicherung helfen wir Ihnen.
Üblicher Ablauf
Wir haben über 10 Jahre Erfahrung mit EL-Untersuchungen im Zusammenhang mit Hagelereignissen und dem Umgang mit Versicherungen diesbezüglich. Kurz und knapp läuft das wie folgt ab:
1. Wir machen ein Angebot und der Kunde reicht das Angebot bei seiner Versicherung ein.
Nutzen Sie für die Anfrage am besten unseren Online-Anfrage-Konfigurator
2. Die Versicherung gibt Rückmeldung. Hier gibt es drei mögliche Vorgehensweise seitens der Versicherung:
2.1 Untersuchung genehmigt, Kosten werden übernommen
Die Untersuchung wird durchgeführt.
2.2 Untersuchung genehmigt, Kosten werden übernommen wenn ein Schaden gefunden wird
Die Untersuchung wird gemacht, allerdings werden wir dann zunächst einmal die Anlage überfliegen und schauen, ob ein Hagelschaden vorhanden ist oder nicht. Wenn wir keinen Schaden erkennen können, machen wir nur den kleinen EL-Test um die Kosten für den Kunden gering zu halten. Wenn ein Hagelschaden vorhanden ist, machen wir den großen EL-Test, da die Versicherungen eine klare Schadenszuweisung zum Hagelereignis verlangen. Diese Schadenszuweisung erfolgt über spezifische Rissbilder die nur bei hochaufgelösten EL-Bildern einwandfrei möglich ist.
2.3 Untersuchung nicht genehmigt, Kosten werden nicht übernommen
Der Kunde entscheidet ob er die Untersuchung machen will, dann wieder wie im vorigen Punkt. In der Beratung ob eine Untersuchung sinnvoll ist oder nicht, stellt sich die Frage wie wahrscheinlich ein Hagelschaden an der jeweiligen Anlage ist. I.d.R wissen Sie oder der Kunde wie sich das Hagelereignis lokal ausgewirkt hat. Wenn wir in einem Hagelgebiet einige Untersuchungen gemacht haben, erstellen wir außerdem eine anonymisierte Karte die Rückschlüsse ziehen lässt. Am einfachsten fällt die Entscheidung wenn ein Modul durch den Hagel einen Glasbruch erlitten hat. Hier zeigt die Erfahrung: Ist auch nur ein Modul mit Glasschaden in der Anlage, haben alle anderen einen deutlichen Hagelschaden.
3. Wir machen die Untersuchung und der Kunde reicht den Bericht als Schadensmeldung bei der Versicherung ein
Sie bekommen den Bericht per Mail und falls gewünscht auch per Post. In Zukunft werden wir die Analysen auch über Online-Kundenkonten bereitstellen.
4. Ein Solarteur erstellt ein Angebot zum Austausch der defekten, oft auch aller Module.
Bei älteren Anlagen lässt sich hier leicht auch eine Anlagenerweiterung mit platzieren und evtl. auch gleich eine Aufrüstung mit einem Stromspeicher.
Kleiner EL-Check |
Großer EL-Check |
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| Untersuchung der PV-Anlage auf Hagelschäden. Das Angebot wird nicht bei der Versicherung eingereicht. | Detailliertere Untersuchung der PV-Anlage auf Hagelschäden inkl. Bericht. Dieses Angebot wird bei der Versicherung eingereicht. | |
| Einsatzbereich | Übersichtsaufnahmen | Detailaufnahmen |
| Auflösungsvermögen | ~ 5 mm / Pixel | ~ 0,5 mm / Pixel |
| Anwendung | Diodenfehler, PID, Stringpläne erstellen, großflächige Schadstellen (schwere Zellbrüche, -korrosion, ...) | Alle Schadensformen erkennbar, insbesondere Hagelschäden sowie feine Fehler bei der Herstellung dem Transport und der Installation der Module |
| Risslinien | Nicht erkennbar | Erkennbar |
| Dunkelkennlinienmessung | Möglich | Möglich |
| Stichprobenmessung | Möglich | Möglich |